TWIN.OmniChat

Чат платформасы барлық хабаршылар мен веб-сайт чат виджеттерінен тұтынушылар мен операторлар арасындағы барлық байланысты бір интерфейс астында біріктіреді. Оның ыңғайлы интерфейсі барлық сөйлесу тарихын бір нүктеден көруге мүмкіндік береді

Клиенттермен 4 оңай қадаммен қосылыңыз!

Пайдаланушы тіркелгісін тіркеу

Кодсыз конструктормен құрастырыңыз немесе алдын ала жасалған үлгіні таңдаңыз

Тапсырманы бағдарламалаусыз орнату

Контактілер дерекқорын жүктеп салыңыз және автоматтандырылған қоңырауды бастаңыз

Тіркелгіні орнатқаннан кейін сіз сынақ көмекшісіне қол жеткізесіз. Біздің тұтынушыларға қызмет көрсету қызметі сізге кез келген уақытта тұтынушы сапары кезінде қолдау көрсетеді.

TWIN.OmniChat пайдаланыңыз:

Сату және тұтынушылар бөлімін басқарыңыз

Клиенттеріңізге қызметтер мен қолдау көрсетіңіз

Хабарландырулар жіберіңіз және тұтынушылардан сұрауларды алыңыз

TWIN технологияларының артықшылықтары

«Бір терезе» - тұтынушылармен олардың арнасына тәуелсіз операторлық панельден байланысу

Қызметкерлеріңіздің байланысын әлемнің кез келген жерінен басқарыңыз

Кез келген арнадағы диалогтардың түпкілікті тарихын сақтау

Байланыс сапасы мен көлемінің кеңейтілген аналитикасы

Веб-сайтыңыздағы виджетпен байланыс

Telegram, WhatsApp, Viber, электрондық пошта, SMS-те жұмыс жасаңыз

Тұтынушы контактілерін файлға немесе тікелей CRM жүйесіне жүктеп салыңыз

Сұраныстарды бейінді мамандарға беру

TWIN өнімдері келесі ұрпақтың интеллектуалды көмекшілері болып табылады

TWIN.OmniChat жұмысының мысалдарын қараңыз

Танымал интеграциялар

100+

дайын шешімдер

Барлығын талдаңыз

Заманауи чат көмекшілері олардың жұмысының егжей-тегжейлі аналитикасын қамтиды. Диалогтардың тарихы мен жазбалары, транзакция құны, байланыс нәтижелері — барлығын автоматты түрде файлға немесе тікелей CRM жүйесіне жүктеп салуға болады.

Мүмкіндіктерді көбейтіңіз

TWIN.VoiceAssistant

Табиғи тілді танитын және адамға ұқсас жауаптар беретін оқытылған роботтардың автоматты қоңыраулары

TWIN.ChatAssistant

Түрлі платформалардағы тікелей чаттарда жұмыс істейді және көптеген кірістірілген сценарийлермен табиғи тілде сөйлеседі

TWIN.Notify

Барлық мессенджерлерде және байланыс арналарында тұтынушылармен хат алысады

TWIN.Widget

Веб-сайттардағы тұтынушы байланысын пайдаланады және тәулік бойы қолдау көрсетеді

Тұтынушылардың кері байланысы

AccèsBanque Madagascar
AccessBank Madagascar далалық операциялардың тиімділігін арттыруға арналған озық шешімді – TWIN арқылы Telegram чат-ботын ұсынды. Бұл инновациялық чат-бот тұтынушыларға бару кезінде біздің дала агенттері үшін сенімді көмекші ретінде қызмет етеді.

Lead for Finance - Microfinance Experts
Микроқаржыландырудың қарқынды әлемінде жылдамдық пен тиімділік бірінші орында. Испаниядағы жетекші микроқаржы провайдері Lead for Finance TWIN-тің кеңейтілген дауыстық және чат боттарының күшін олардың жұмысын оңтайландыру және тұтынушылармен өзара әрекеттесуді жақсарту үшін пайдаланды.

Hi Tech Smart Solutions, Indonesia
Индонезиядағы Hi Tech Smart Solutions компаниясы аутрич науқандары үшін WhatsApp чатботын енгізу арқылы олардың ақпараттық-түсіндіру жұмыстарында төңкеріс жасады. Чатбот әлеуетті клиенттермен сөйлесуді бастайды және олардың қоңырау шалу үшін қолжетімділігін сұрайды. Жауаптар есепте жазылады, содан кейін ол өз арналары арқылы әрі қарай әрекет ету үшін біздің клиентке беріледі.

DoctorDong
THUY THANH-те біз тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсарту үшін веб-сайтымызға күрделі чатботты біріктірдік. Жиі қойылатын сұрақтарға жауап беруге арналған бұл чат-бот вьетнам тілінде сөйлеседі. Нақты сұраулар үшін ол электрондық пошта, телефон нөмірі және аты сияқты тұтынушы туралы ақпаратты жинайды және бұл ақпаратты біздің қызметкерлерге электрондық пошта арқылы береді.

TWIN көмегімен бизнес әлеуетіңізді ашыңыз!